Retoure (Rücksendung, Reklamation innerhalb der Widerrufsfrist)

Bestellungen aus Deutschland

Und so funktioniert es:

DHL Retourenportal aufrufen

Adressdaten:

  • Auftragsnummer: Diese haben Sie in der Bestellbestätigungsmail erhalten
  • Adressdaten bitte vollständig ausfüllen

Sendungsabholung:Auftragserteilung

  • wählen Sie hier bitte, ob Sie die Retoure selbst aufgeben möchten oder ob diese abgeholt werden soll.

Mit dem Button     bestätigen Sie den Retourenauftrag

  • Produkt vollständig und unversehrt inklusive Originalverpackeung transportsicher verpacken
  • Retourenlabel ausdrucken und auf das Paket aufkleben

 

Sollte die Ware beschädigt, verschmutzt oder unvollständig sein, behalten wir uns vor, die Rückerstattung entsprechend des Wertverlustes zu kürzen.
Das gilt auch für eventuell dadurch notwendige von uns vorzunehmende Reparaturen und Reinigungen.

Beachten Sie dazu auch die Ihnen bei Kauf übergebene Widerrufsbelehrung und unsere AGB.

Service - Hotline