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Mehr Informationen erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Datenschutz

Datenschutzerklärung

(Stand 22.05.2018)

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns sehr wichtig. Auf Grundlage des Art. 13 DSGVO informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist:

Sanitätshaus Bauch OHG
bauch24.shop
Karl-Marx-Str. 10
03238 Finsterwalde
Telefon: +49 (0)3531 7181 0
Fax: +49 (0)3531 7181 30
E-Mail: info@bauch24.shop
Geschäftsführer: Thomas Bauch

2. Allgemeine Informationserfassung

2.1. Zugriffdaten in Server-Logfiles

Sie können unsere Webseite besuchen, ohne persönliche Angaben zu machen. Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, werden vom Server automatisch allgemeine Informationen in Logfiles erfasst. Diese Logfiles enthalten z.B. den Namen der angeforderten Datei, den Webbrowser, das Betriebssystem, den anfragenden Provider, Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Aus all diesen Angaben ist kein Rückschluss auf Ihre Person möglich. Diese anonymen Informationen werden zu statistischen Zwecken von uns ausgewertet, um unseren Internetauftritt zu verbessern sowie einen störungsfreien Betrieb sicherzustellen.

2.2. Verwendung von Cookies

Wir verwenden auf unseren Webseiten so genannte „Cookies“, kleine Textdateien, die vom Webserver auf Ihr Gerät übertragen werden. Einige Cookies (Sitzungs-Cookies) werden nach Schließen Ihres Browser wieder gelöscht, andere verbleiben auf Ihrem Endgerät. Die hier erfassten Daten (z.B. IP-Adresse,  ermöglicht uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen und Ihnen somit die Navigation auf unserer Webseite zu erleichtern.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des § 15 (3) TMG sowie Art. 6 (1) lit. f DSGVO aus dem berechtigten Interesse an den oben genannten Zwecken. Die auf diese Weise von Ihnen erhobenen Daten werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Eine Zuordnung der Daten zu Ihrer Person ist daher nicht mehr möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten von Ihnen gespeichert. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er keine Cookies akzeptiert, beachten Sie aber, dass dann möglicherweise einzelne Funktionen unserer Webseite nicht korrekt funktionieren.

2.3. Verwendung von Webfonts

Unsere Webseite verwendet externe Schriften („Google Fonts“) der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Die Einbindung dieser Webfonts erfolgt durch einen Serveraufruf, in der Regel ein Server von Google in den USA. Hierdurch wird an den Server übermittelt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Auch wird die IP-Adresse des Browsers des Endgerätes des Besuchers dieser Internetseiten von Google gespeichert. Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google, die Sie hier abrufen können: www.google.com/policies/privacy/.

3. Datenerhebung und -verwendung

3.1. SSL-Verschlüsselung

Bei jeder Datenübertragung sind Ihre Daten auf unserer Webseite vor unerwünschten Zugriffen geschützt. Dazu wird jeder Datentransfer mit der aktuellen Verschlüsselungstechnik (SSL) über HTTPS abgesichert.

3.2. Kontaktformular

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Die Daten, die erhoben werden (wie Name, Adresse, E-Mail, Adresse, Geburtsdatum), sind aus dem Eingabeformular ersichtlich.

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zu statistischen Zwecken verwendet und nach Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht.

3.3. Registrierung auf unserer Webseite

Sollten Sie auf unserer Internetseite registrieren, richtet bauch24.shop Ihnen ein passwortgeschütztes Kundenkonto ein. Als registrierter Benutzer haben Sie Einsicht auf Ihre Kundendaten, Artikel und Bestellungen.

Wenn Sie sich bei der Registrierung zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen regelmäßig E-Mail-Newsletter zuzusenden. Sie können sich jederzeit von diesem Newsletter abmelden. Senden Sie uns dazu einfach eine formlose E-Mail zur Abmeldung zu.

Diese personenbezogenen Daten werden durch uns erhoben und zum Zwecke der Auftragsabwicklung, Servicedienste und ggf. eigenem Marketing verwendet.

Als registrierter Kunde können Sie jederzeit selbst Ihr Kundenkonto in Ihrem persönlichen Bereich auf unserer Webseite löschen oder per Kontakt (Kontaktformular, E-Mail) durch unsere Mitarbeiter löschen lassen.

3.4. Vertragsabwicklung und Datenweitergabe an Dritte

Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten zur Abwicklung Ihres Auftrags, einschließlich eventuell späterer Gewährleistungsansprüche sowie der Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie, für unsere Servicedienste, die technische Administration sowie gegebenenfalls eigener Marketingzwecke, falls sie uns dazu Ihr Einverständnis zu gegeben haben.

Ihre Daten werden im Rahmen der Art. 6 Abs. 1 lit. b und c (Durchführung von Bestellvorgängen und gesetzlich erforderliche Archivierung) durch uns verarbeitet.

Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder Abrechnung gegenüber Kostenträgern erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind oder Sie zuvor eingewilligt haben.

Im Rahmen der Vertragserfüllung können gegebenenfalls personenbezogene Daten an zuständige Organisationen (Dritte), wie z.B. Krankenkassen, Pflegedienste, Krankenhäuser, Einrichtungen der Sanitätshaus Bauch OHG, gesetzlich bestimmte Betreuer und Angehörige übermittelt werden.

Für den Versand der durch Sie bestellten Ware übermitteln wir personenbezogene Daten (Name, Adresse) an unsere Speditionspartner DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn sowie an die DPD Deutschland GmbH, Wailandtstr. 1, 63741 Aschaffenburg. Diese verarbeiten die Daten im zur Paketzustellung erforderlichen Rahmen.
Die Datenschutzerklärungen der beiden Speditionen sind hier abrufbar:
https://www.dhl.de/datenschutz
https://www.dpd.com/de/siteutilities/data_protection

Sollte es notwendig sein, personenbezogene Daten an internationale Organisationen oder an ein Drittland zu übermitteln, wird dies Ihnen gesondert mitgeteilt und Ihr Einverständnis eingeholt.

4. Datenerhebung bei Zahlungsabwicklungen

Zur Zahlungsabwicklung auf bauch24.shop haben wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten integriert.

4.1. Paypal

Wenn Sie während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop als Zahlungsmöglichkeit „PayPal“ auswählen, werden automatisiert personenbezogene Daten an PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigen Sie in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein.
Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Bestelldaten u.a., die zur Zahlungsabwicklung notwendig sind.
Gegebenenfalls gibt PayPal personengebundene Daten an dessen verbundene Unternehmen und Servicepartner im Rahmen der vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung weiter, einzusehen unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/third-parties-list.
Die geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full abgerufen werden.

4.2. Kreditkartenzahlungen

Wenn Sie eine Bestellung mit der Zahlungsart Kreditkarte auslösen, werden personengebundene Daten (Name, Anschrift, Bestelldaten, Kredikartennummer, PIN u.a.) an das Kreditinstitut übermittelt, sofern diese zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung notwendig sind.
Für Einsicht in die Datenschutzbestimmungen wenden Sie sich an Ihr jeweiliges Kreditinstitut.

4.3. Amazon Payment

Bei Auswahl der Zahlungsmöglichkeit „Amazon Payment“ werden automatisiert Zahlungsdaten an Amazon Payments Europe s.c.a., Amazon EU SARL, Amazon Services Europe SARL und Amazon Media EU SARL, alle ansässig in 5 Rue Plaetis - 2338 Luxemburg, übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigen Sie in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestelldaten u.a.).
Gleichzeitig erteilen Sie Amazon Payments Europe s.c.a. eine Erlaubnis zur Durchführung des Einzellastschrift-Verfahrens für diesen Auftrag, der Bankeinzug wird durch unsere Webseite bauch24.shop ausgelöst.
Gegebenenfalls gibt Amazon personengebundene Daten an dessen verbundene Unternehmen und Servicepartner im Rahmen der vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung weiter.
Die geltenden Datenschutzbestimmungen von Amazon Payment können unter https://pay.amazon.com/de/help/201751600 abgerufen werden.

4.4. Sofortüberweisung

Bei Zahlung über „Sofortüberweisung“ werden automatisiert personenbezogene Daten an die SOFORT GmbH, Fußbergstraße 1, 82131 Gauting, Deutschland übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigen Sie in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestelldaten u.a.).
Außerdem übermitteln Sie bei der Kaufabwicklung Ihre PIN und TAN an die Sofort GmbH.
Gegebenenfalls gibt die SOFORT GmbH personengebundene Daten an deren verbundene Unternehmen und Servicepartner im Rahmen der vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung weiter.
Die geltenden Datenschutzbestimmungen von Sofortüberweisung können unter https://www.sofort.com/ger-DE/datenschutzerklaerung-sofort-gmbh abgerufen werden.

5. Webanalyse und Werbezwecke

5.1. Google Analytics

Wir setzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"), ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihren Besuch auf unseren Webseiten und unseren Shop werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch Sie auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und an Google versendeten nutzungsbezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ ("Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Datennutzung zu Werbezwecken"), http://www.google.de/settings/ads ("Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden") und http://www.google.com/ads/preferences/ ("Bestimmen Sie, welche Werbung Google Ihnen zeigt").

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.

5.2. Nutzung der Daten für eigene Werbezwecke

Sofern sie uns Ihr  Einverständnis gegeben haben, nutzen wir Ihre Daten auch, um mit Ihnen über Ihre Bestellungen, bestimmte Produkte oder Marketingaktionen zu kommunizieren und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten.
Wir nutzen hierfür vorhandene Informationen, wie beispielsweise Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Ihre Bestellhistorie, Ihre Servicehistorie, Datum und Zeit des Besuchs unserer Webseiten und Produkte die Sie angeschaut haben. Durch die Analyse und Auswertung dieser Informationen ist es möglich, die Website und das Internetangebot stetig zu verbessern sowie Ihnen dadurch auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung auf der Website anzuzeigen oder per Newsletter zur Verfügung zu stellen. Unser Ziel ist es, dass unsere Werbung für Sie nützlicher und interessanter wird.
Dieser Einwilligung können Sie jederzeit widersprechen.

6. Links und Social Plugins

6.1. Social Plugins

Wir verwenden auf unseren Webseiten keine Social Plugins – sogenannte Social-Media-Buttons – an, d.h. es werden bei Ihrem Besuch auf unseren Webseiten keine personenbezogenen Daten automatischen von sozialen Netzwerken erhoben.

6.2. Soziale Netzwerke

Wir betreiben Onlinepräsenzen innerhalb der sozialen Netzwerke Google+, Facebook und Twitter, um mit Ihnen zu kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können.
Dazu haben wir in unsere Webseite passive Buttons mit Links zu unseren Auftritten bei Google+, Facebook und Twitter integriert.
Mit Klicken auf diese Links und dem damit verbundenen Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien des jeweiligen Betreibers.
Sofern Sie auf unseren Onlinepräsenzen Daten in z.B. Beiträgen oder Kontaktaufnahmen übermitteln, werden wir diese dort im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erheben und verarbeiten.
Die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Anbieter sind hier abrufbar:
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
https://www.facebook.com/about/privacy>/a>
Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA

http://twitter.com/privacy

7. Speicherfristen und Rechte

7.1. Speicherfristen und Löschung der erhobenen Daten

Alle durch Sie freiwillig an uns versendeten Daten werden bei uns mindestens für die Dauer der Kontaktbearbeitung bzw. der Auftragsabwicklung gespeichert.
Darüber hinaus werden diese Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, z.B. Leistungsnachweis gegenüber den Krankenkassen und Kostenträgern und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen, gespeichert.
Sollten Sie von Ihrem Recht auf Löschung der Daten Gebrauch machen, werden diese Daten durch uns unverzüglich gelöscht, sofern die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nicht dagegensprechen. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten gesperrt und unzugänglich gemacht.

7.2. Betroffenenrechte

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten, ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung und ein Recht auf Datenübertragbarkeit.
Ihnen steht überdies ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu:

Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Postfach 1468, 53004 Bonn, Hausanschrift: Husarenstraße 30, 53117 Bonn
Tel. +49 (0)228 997799-0, Fax +49 (0)228 997799-550
E-Mail: referat11@bfdi.bund.de, http://www.datenschutz.bund.de

7.3. Fragen an den Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

Datenschutzbeauftragter
Herr Dipl.Pol. Gerd-Jürgen Golze
Telefon: +49 (0)30 91466611
E-Mail: dsb@j-golze.de

8. Änderung der Datenschutzbestimmungen

In Abhängigkeit der jeweils aktuellen rechtlichen Anforderungen oder bei Einführung neuer Services und Funktionen auf unseren Webseiten werden wir gelegentlich unsere Datenschutzerklärung anpassen. Für Ihren nächsten Besuch auf unserer Webseite gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

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